1.2 Nuo emocijų ir jausmų iki socialinių ir emocinių įgūdžių

Visos emocijos įeina į emocinio intelekto sąvoką. (EI)

 EI buvo pateikta kaip sudėtinga integruojanti sąvoka ir siejama su asmenybės bruožais, kurie padeda apibrėžti patį emocinį intelektą. Furnamo ir Petrideso modelis siūlo 15 specifinių asmenybės bruožų. Šią sąvoką kai kurie autoriai apibūdina kaip platų gebėjimą, lygiavertį verbaliniams ar matematiniams gebėjimams, išskyrus tai, kad turinio sritis yra emocijos, o ne žodžiai ar skaičiai (Mayeris, Caruso ir Salovėjus, 2016).

Jau devintajame dešimtmetyje Salovėjus ir Mayeris (1990) išplėtė EI sąvoką, į ją įtraukdami motyvaciją ir socialinį komponentą. Jie pasiūlė EI konceptualizuoti kaip "gebėjimą stebėti savo ir kitų žmonių jausmus ir emocijas, atskirti juos ir naudoti šią informaciją  mąstymui ir veiksmams".

Vėlesniuose tyrimuose buvo pateiktas skėtinis EI apibūdinimas (Elfenbeinas, MacCannas, 2017; Mayeris ir kt., 2016), kuris apima:

Suvokiamas emocijas: gebėjimą spręsti apie kito asmens emocinę būseną pagal žodines ir nežodines išraiškas (pvz., balso toną, veido išraišką ir laikyseną);

• Emocijų raišką: gebėjimą tiksliai perteikti ar išreikšti emocinę būseną, kurią lengva atpažinti;
• Emocijų supratimą: žinias apie tai, kaip emocijos vystosi laikui bėgant, kaip jos siejasi su situaciniais veiksniais ir kaip dera tarpusavyje;
• Savų emocijų valdymą: gebėjimą reguliuoti savo emocijas, didinti teigiamas emocijas ir mažinti neigiamas (kartais atvirkščiai);
• Kitų žmonių emocijų valdymą: gebėjimą reguliuoti kitų žmonių emocijas, didinti teigiamas emocijas ir mažinti neigiamas emocijas (kartais atvirkščiai);
• Emocijų dėmesio reguliavimą: gebėjimą reguliuoti savo dėmesį emocinės informacijos atžvilgiu arba toliau nuo jos.

Realiame gyvenime į praktiką orientuotoje ir išsamioje sistemoje, kuri pagrįsta moksline literatūra (Jonesas ir Bailis, 2016; Jonesas ir Boufardas, 2012), socialiniai ir emociniai įgūdžiai skirstomi į tris konceptualias kategorijas:

• Emociniai procesai apima emocinį pažinimą ir išraišką, emocijų ir elgesio reguliavimą bei empatiją;
• Socialiniai/tarpasmeniniai įgūdžiai apima supratimą apie socialinius ženklus, kitų elgesio ir perspektyvų interpretavimą, orientavimąsi socialinėse situacijose, pozityvų bendravimą su bendraamžiais ir suaugusiaisiais bei prosocialų elgesį;
• Kognityvinis reguliavimas apima pagrindines vykdomąsias funkcijas: dėmesio kontrolė, reakcijos slopinimas, darbinė atmintis, kognityvinis lankstumas arba nustatymų keitimas.

Autoriai į šią temą žvelgia per raidos prizmę ir teigia, kad įgūdžiai yra svarbūs skirtingais raidos etapais, o ankstyvieji įgūdžiai sudaro pagrindą vėliau ateinantiems įgūdžiams.  Šie pokyčiai pabrėžia elgesio ir  tarpasmeninio komponento vaidmenį kultūros, kaimynystės ir tarpasmeninės situacijos, kurioje vyksta sąveika, kontekste (Elfenbeinas ir MacCannas, 2017), stiprinant ryšį tarp emocinio ir socialinio žmogaus funkcionavimo ir jo vystymosi, tuo pačiu metu nukreipiant dėmesį į „įgūdžius“. Plačioje socialinių ir emocinių įgūdžių apibrėžtyje jie apibūdinami kaip "įgūdžiai, padedantys siekti tikslų, dirbti su kitais ir valdyti emocijas" (Tarptautinė ekonominio bendradarbiavimo ir plėtros organizacija, 2015).