1.2 - От емоции и чувства към социално-емоционални умения

1. Въведение

Емоциите имат фундаментална роля на еволюционно ниво, те ни служат за защита, за разпознаване на опасностите и за защита от тях. Необходимо е на първо място учителят и родителят да изградят някои основни познания за емоциите и чувствата. Това основно разбиране е необходимо, за да можем да общуваме и разбираме по-добре децата, да разбираме какво предизвиква техните реакции на външни и вътрешни стимули и да можем да ги подкрепяме и напътстваме по-добре в процеса на разбиране и управление на собствените им реакции и социалните взаимодействия с другите хора около тях.

2. Основите

Можем да говорим за емоцията като за многокомпонентен термин, включващ субективно усещане, оценки, реакции в услуга на подготовката за действие и изразяване, тенденции за действие и регулиране (Scherer, 2005; Frijda, 2007). Например оценката на несправедливостта ще доведе до гняв, докато оценките на несигурността на резултата и несъответствието на мотиваза резултата ще се комбинират, за да предизвикат чувство на страх (Elfenbein & MacCann, 2017).

 Въпреки че емоциите и чувствата са доста различни, тези термини обикновено се използват като взаимозаменяеми, за да обяснят как нещо или някой ни кара да се чувстваме. По-добре е обаче да мислим за емоциите и чувствата като за тясно свързани, но различни случаи - по същество те са двете страни на една и съща монета.

Когато говорим за емоциите, трябва да вземем предвид и тяхната физиологична страна, реакциите на по-ниско ниво, които се случват в подкоровите области на мозъка (например амигдалата, която е част от лимбичната система) (LaBar & Cabeza, 2006) и неокортекса (вентромедиалния префронтален кортекс, който се занимава със съзнателните мисли, разсъжденията и вземането на решения) (Bechara, Damasio, & Damasio, 2000; Donoso, Collins, & Koechlin, 2014). Тези реакции създават биохимични и електрически реакции в тялото, които променят физическото му състояние. Емоциите са физически и инстинктивни, като мигновено предизвикват телесни реакции на заплаха, награда и всичко между тях. Телесните реакции могат да бъдат измерени обективно чрез физиологични измервания и невроизобразяващи технологии, като най-често срещаните са разширяване на зениците, кожна проводимост, температура на кожата, кръвно налягане, вазомоторика, мозъчна активност и сърдечен ритъм, както и изражение на лицето.

Докато емоциите се свързват с телесни реакции, които се активират чрез невротрансмитери и хормони, чувствата са съзнателното преживяване на емоционалните реакции. Произхождащи от неокортикалните области на мозъка, чувствата се предизвикват от емоции и се оформят от лични преживявания, убеждения, спомени и мисли, свързани с конкретната емоция. Строго погледнато, чувството е страничен продукт на мозъка, който възприема дадена емоция и ѝ придава определено значение (LeDoux, 2012).

3. Модел на емоциите и чувствата

Един от първите и най-изтъкнати изследователи е Пол Екман (2011), който отдавна поддържа тезата, че емоциите са дискретни, измерими и физиологично различни.

В продължение на много години Екман в своите изследвания на изражението на лицето разглежда  шест емоции, които според неговата теория са универсално разпознаваеми: гняв, отвращение, страх, щастие, тъга и изненада (Shiota & Michelle, 2016). Последните му изследвания и неотдавнашните междукултурни проучвания разшириха универсалните емоции и предоставиха доказателства за други 22 емоции: забавление, страхопочитание, задоволство, желание, срам, болка, облекчение и съчувствие както в лицевите, така и във вокалните

4. От емоционална интелигентност към социални и емоционални умения

Като цяло емоциите са представени в концепцията за емоционална интелигентност (EI). Тя е представена като сложна интегративна концепция и е свързана с личностни характеристики, които допринасят за определянето на самата емоционална интелигентност. Моделът на Фурнам и Петридес предлага 15 специфични личностни черти. С тази концепция някои автори обозначават широка способност, еквивалентна на вербалните или математическите способности, с тази разлика, че съдържателната област са емоциите, а не думите или числата (Mayer, Caruso, & Salovey, 2016).

Още през 90-те години Salovey и Mayer (1990) разширяват концепцията за ЕИ, като включват мотивация и социален компонент. Те предлагат концептуализация на ЕИ като "способност да се наблюдават собствените и чуждите чувства и емоции, да се прави разлика между тях и да се използва тази информация за насочване на мисленето и действията".

По-късни проучвания предлагат цялостно описание на ЕИ (Elfenbein & MacCann, 2017; Mayer et al., 2016), което включва:

o   Възприемане на емоциите: способността да се прави оценка на емоционалното състояние на другия човек въз основа на вербални и невербални изрази (например тон на гласа, изражение на лицето и поза).

o   Изразяване на емоции: способността за точно предаване или изразяване на емоционално състояние, така че то да бъде лесно разпознато от другите.

o   Разбиране на емоциите: познания за това как емоциите се развиват с течение на времето, как са свързани със ситуационните фактори и как се съчетават.

o   Регулиране на собствените емоции: способността да се регулират собствените емоции, като се повишават положителните емоции и се понижават отрицателните (а понякога и обратното).

o   Регулиране на емоциите на другите: способност за регулиране на емоциите на другите хора, повишаване на позитивните емоции и понижаване на негативните емоции (а понякога и обратното).

o   Регулиране на вниманието към емоциите: способността да се регулира вниманието към или от емоционална информация.

В рамките на ориентирана към реалния живот, практическа и всеобхватна рамка, основана на изследователска литература (Jones & Bailey, 2016; Jones & Bouffard, 2012), социалните и емоционалните умения са групирани в три концептуални категории:

o   Емоционалните процеси включват емоционално познание и изразяване, емоционална и поведенческа регулация и емпатия.

o   Социалните/междуличностните умения включват разбиране на социалните сигнали, тълкуване на поведението на другите и възприемане на перспективата, ориентиране в социални ситуации, положително взаимодействие с връстници и възрастни и просоциално поведение.

o   Когнитивната регулация включва основни изпълнителни функции като контрол на вниманието, потискане на реакциите, работна памет и когнитивна гъвкавост или промяна на настройките.

Авторите прилагат към тази тема перспективата на развитието и предполагат, че уменията са важни в различни моменти от развитието, като ранните умения полагат основите на тези, които се появяват по-късно. Тези разработки подчертават ролята както на поведенческия, така и на междуличностния компонент в контекста на собствената култура, квартала и междуличностната ситуация, в която се осъществява взаимодействието (Elfenbein & MacCann, 2017), като засилват връзката между емоционалния и социалния компонент на човешкото функциониране и тяхното развитие и същевременно насочват вниманието към  "уменията". А една широка дефиниция на социалните и емоционалните умения ги описва като "вид умения, свързани с постигането на цели, работата с другите и управлението на емоциите" (OECD, 2015).

5. ...и социална емоционална компетентност

Социалната емоционална компетентност се отнася до способността да се използват социални и емоционални умения и знания, за да се проявява изобретателност, да се адаптира към другите, да ги уважава и да работи добре с тях, както и да поема лична и колективна отговорност. Освен това социално-емоционалната компетентност включва способността на индивида да изразява, получава и управлява емоциите си, както и ефективността му при формирането и поддържането на взаимоотношения и в общите взаимодействия.

Denham (2019) описва емоционалната компетентност в тези основни аспекти:

o   емоционална експресивност: отнася се до специфичните емоции, показвани с различна целенасоченост от децата (напр. щастие, тъга, гняв, страх и съпричастност/любов), както и до общата степен на такава експресивност при различните емоции.

например, положителният афект е важен за инициирането и регулирането на социалния обмен; споделянето на положителен афект може да улесни създаването на приятелства и да направи човека по-симпатичен.

o   разбиране на емоциите: отнася се до знанията на децата за емоциите на самите тях и на другите, включително разбиране на основните емоции, техните проявления, ситуации, причини и последствия; и разпознаване на използването на правила за показване, смесени емоции и по-сложни емоции (напр. вина и срам).

например, ако дете в предучилищна възраст види, че негов връстник се кара с друг, и правилно заключи, че връстникът внезапно изпитва тъга или страх, а не засилен гняв, то може да утеши приятеля си, вместо да се оттегли или да влезе в схватка.

o   регулиране на емоциите и поведението: когато преживяването е твърде силно или твърде слабо за тях самите или когато изразяването му е твърде силно или твърде слабо, за да отговаря на очакванията на другите, чрез използване на физически, когнитивни и/или поведенчески стратегии за отслабване или засилване на вътрешното емоционално преживяване и/или външното емоционално изразяване.

например, играта с връстници е изпълнена с конфликти, този фокус на развитието изисква регулиране на емоциите; започването, поддържането и договарянето на играта, както и спечелването на признание, изискват от децата в предучилищна възраст да "държат капака".

6. НАШИЯТ ФОКУС

Компонентите на социално-емоционалната компетентност не се развиват по естествен път. Протичането на социално-емоционалното развитие - независимо дали е здравословно или нездравословно - зависи от качеството на взаимоотношенията, които детето има възможност да преживее. Следователно активното насърчаване на социално-емоционалната компетентност изисква избор и дейности, които:
 Възприемат перспектива, в която се разглеждат както емоционалните, така и социалните аспекти

В непрекъснатото взаимодействие между индивида и контекста е задължително да се насърчават и укрепват социалните умения, като поздравяване на другите, редуване, сътрудничество и разрешаване на конфликти. Отделянето на специално място на емоциите и поведението, на нивото на знанията и действията, на осъзнаването и уменията за управление означава да се създадат основи за взаимодействие на тези нива и да се даде възможност на децата да изпитват по-голямо благополучие и да поддържат удовлетворяващи взаимоотношения с другите.

 Полагат грижа за значимите възрастни - учители и родители 

Създаването на среда, в която възрастните се грижат за своето социално и емоционално благополучие и в която децата се чувстват в безопасност да изразяват емоциите си с приноса на учителите и семейството, е  от съществено значение за здравословните социално-емоционални резултати при малките деца.